中国民航网 通讯员常柳 报道：近日，首都机场广告公司媒体巡视人员及时解决一起灯箱故障，确保媒体运行正常，优质服务受到广告客户好评。
工作人员在日常巡视中发现T2国内行李厅出口灯箱画面内部出现了一条20公分左右的阴影，立即通知客户，并组织维修人员进行现场查勘。经查，故障原因为内部光源故障，需更换新灯条。维修人员积极协助客户联系厂家，得知此品牌灯条暂无现货。当日正值周末，为了以最快速度恢复灯箱使用，经与客户反复沟通，终于在厂家的帮助下将所需配件空运到航站楼。经过2小时的运输后，维修人员第一时间接到了配件，安排进行维修，排除了故障。
从发现故障到维修完成仅用5小时，首都机场广告公司此举得到了客户的大力好评。据悉，此灯箱为广告主自建，日常由客户自行维护，故公司并无相关配件备件储备。广告公司始终秉承"急客户之所急，给客户之所需"的服务理念，尽最大努力为广告主提供优质、稳定的媒体运行服务，为媒体运营工作提供良好基础。