在品牌传播领域,跨界营销这一玩法由来已久,近年来则有愈演愈烈之势。从最初简单地互相授权使用品牌标识,到合作推出联名款、开线下主题店,包括这两年火起来的微信联动H5、微博“互撩”……围绕跨界,品牌们开发出的新鲜玩法层出不穷,其中不乏惊艳之作。
在跨界风盛行之时,我们想保持冷静、着重探讨如下问题:品牌们为什么都开始做跨界了?他们是如何挑选自己的跨界另一半的?以及最重要的:跨界营销,到底能给品牌带来什么?
品牌跨界:挖掘核心,深层圈粉
随着新一轮消费升级的到来,人们越来越注重生活的品质化、多元化,品牌们也希望能营造出更具新鲜感的消费体验。站在这个角度,比起单打独斗,联合跨界实在是明智之举。通过这样的方式,品牌可以开拓全新领域的人群,消费者心目中此前并无交集的两种元素,能够以和谐的形态共生共赢。
回顾2018上半年,就已经有多个大牌间开展了意想不到的合作——腾讯视频携手肯德基在三里屯开一家实体音乐餐厅,音乐与美食的结合,明显定位年轻、时尚人群,并邀请《创造101》人气导师王一博“空降”助阵,以粉丝效应带动话题传播。华为则在新款机型P20系列上市后,联合全国范围内的8家24小时书店玩了一波“文艺治愈范儿”的跨界,夜拍换咖啡、深夜分享会等线下活动成功吸引了大批“文青”群体参与其中,品牌传统的“理工男”形象也因之一变。RIO与六神的合作更是自带话题,通过社交平台上品牌官微与KOL的一再传播,天猫旗舰店礼盒上市后就急速售罄,鸡尾酒品牌和老牌国货之间的化学反应堪称强烈。
如果我们将去年的网易新闻x饿了么的“丧茶”、“小黄人”和ofo的“黄在一起”、网易云音乐x农夫山泉的“歌词瓶”等案例都纳入观察范围,纵观这些形成口碑效应的跨界campaign,就会发现一场跨界营销成功的关键在于,看起来毫无关联的品牌双方能否找到更深层次的内在联系。腾讯视频和肯德基都为年轻群体所熟知,他们也非常清楚新一代消费者的口味和想法;华为P20系列的“夜拍”功能是亮点+主打,为了改变以往形象、丰富品牌内涵,他们选择了作为“城市精神之光”存在的书店;RIO和六神则定位在怀旧和“反差萌”上,迎合了年轻消费者的猎奇心理,将营销做成了传播事件。这些都有利于在消费人群中迅速建立起品牌认知,同时进一步扩大品牌受众。
滴滴xCOSTA:一场最“夏天”的跨界
近期,我们注意到,滴滴出行携礼橙专车联手咖啡品牌COSTA也玩了一波跨界。这是礼橙专车品牌独立之后的首个campaign,而它的主题正是“礼遇每一程”。
作为在炎炎夏日里开展的活动,他们形成了这样的洞察:“最大的礼遇是在这个夏天,把用户真正需要的带给他们”。滴滴出行APP内置了《追寻夏日里的凉》趣味H5,再现了多个夏日标志性的场景,自然引出受众共鸣,附带的抽取COSTA咖啡券活动也显得水到渠成。
另外,整轮活动期间,他们与COSTA深度合作在北京世贸天阶与上海福州路开了两家线下主题店,将专车元素融入香气袅袅的咖啡馆,从门面设计到室内创意摆设都显得别具匠心,引得顾客纷纷打卡拍照。同时,国内的180家COSTA门店都推出了特别供应的礼橙专车礼遇套餐。
礼橙专车与COSTA咖啡,尽管分属不同的领域,但背后都蕴含着一份对服务品质的追求,因此二者出现在同一个情境中毫不违和。想想生活中,大家拿着一杯咖啡迅速上车准备“作战”的场面见得不要太多。即便匆忙,也要优雅有范儿,这才是生活。礼橙专车打出的概念是“礼遇每一程”,代表了一种优质、高品质的出行服务和体验,而以手工咖啡闻名的COSTA一直倡导“讲究,从这杯开始”,从咖啡豆采摘到制成咖啡送到消费者手中,每一个环节都有着极高的标准。简而言之,他们都隐喻着优质、有调性的生活方式。换句话说,二者相加,足够体面,正如他们所形容的那样,“一杯咖啡,让出行更讲究”。
跨界共赢,精准洞察是关键
当我们回顾滴滴与COSTA的这波合作时,能够将契合点很明确地定位在“优质生活”,这样清晰的立意对于礼橙专车这样刚升级的新品牌而言,有助于提升消费者的认知度和品质感知度,在传播层面也利于进一步制定相关策略。
同时,他们也打破了之前诸多跨界中全线上or全线下的藩篱,而是端内端外、线上线下各有侧重,即便受众限于种种原因,仅能够注意到其中一个层面,也能直白感受到这波合作的强烈力度。无论是北京、上海的两家线下深度主题店,还是专车内的联名礼盒、APP端内的沉浸式H5……这些操作都异常重视消费者的“体验感”,不是所谓的“自嗨”,而是真正能引导消费者参与到这波活动当中,因此在社交平台上引发热议、大面积“圈粉”实属意料之中。对于众多跃跃欲试、想运用跨界营销手法拓宽自身界限、扩大受众人群的品牌而言,滴滴与COSTA咖啡的此番合作值得借鉴。
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