最近一篇回顾微信公众号历史的文章挺火。

文中列举了咪蒙，同道大叔，黎贝卡等一批靠公众号改变命运的人，看完之后让人感慨良多。

很多人说，公众号是迄今为止内容创业领域最伟大的产品。这一点我既同意，也不同意。

同意的是，从第一版微信公众号上线以来，腾讯能保持“克制”的态度，始终从用户体验角度来改进产品功能。这样能坚持六年，很了不起。

反观其他同类的产品，一旦遇到市场风向改变，或者突然冒出的风口，就慌不择路地进行粗暴的加减法，什么火就放什么，最后往往做出一个四不像的东西出来。这是典型的战略失焦。

更不用说公众号造就了无数财富神话，改变了很多人的命运。我身边认识的，靠公众号发家致富的就有四五个人。而如今中国的微信公众号数量超过2000万，新媒体从业人员超过300万人。说微信公众号用一个产品支撑起一个产业，不过分。

然而，我不同意的地方在于，微信公众号能成功并不在于它的产品设计如何好，而在于前面的两个字：微信。

公众号的成功，是建立在微信的成功之上的。脱离了微信这个底层基础，再好的内容产品也不可能火起来。

为什么这么说？我们慢慢聊。

如果我们把百度，腾讯，阿里三家公司对标来看，它们核心产品的战略功能是不一样的：

百度，连接的是人和信息，所以搜索是它的基因（百度搜索引擎）；

阿里，连接的是人和商品，所以电商是它的基因（淘宝和天猫）；

腾讯，连接的是人和人，所以社交是它的基因（QQ，微信）；

信息，商品，人，这三个要素构成了现代商业社会的基本运转体系。任何一个类型的商业模式，都离不开这三要素。所以很多人说中国的互利网是“三国鼎立”，这其实是必然趋势。因为从这三个要素中的任何一个出发，都能拓展出无穷可能的商业变种模式。

然而，当我们看这三家公司各自其他的产品和商业模式时，会发现只有基于它们自己基因做出来的东西，才会有比较大的成功概率。

百度直到现在大部分营收依然来自于信息搜索广告；阿里就不用说，天猫和淘宝已经占据中国7成以上的电商份额。这里面最特殊的其实是腾讯，因为腾讯既不卖信息，也不卖商品，它卖的是你看不见的东西，人际关系。

“人际关系”就像“水”，随处可见，本身不值钱。但“水”却能供养出果园、庄稼地等这些值钱的产业出来。“人际关系”就是互联网世界中的“水”。它是互联网上一切经济运行的催化剂，是底层基础设施，也是最高级的竞争壁垒。

在中国尤其如此。

中国是非常讲究人情关系的社会。任何商业、经济甚至个人行为，都离不开“关系”。小到托人办个事，大到生老病死，背后都有“关系” 的影子。

而腾讯自从QQ开始，就埋头把中国人几千年的人际关系，统统搬到网络上来。

如今微信和QQ已经是中国最大的社交平台，腾讯可以在这个基础上尝试任何商业模型，试验任何新的经济体。所以我们看到了拼多多的崛起，京东的攀升，也看到了王者荣耀的流行，腾讯理财通的爆发。

微信公众号也不例外。

优秀的内容创作产品过去没有吗？太多了。

从早期的BBS论坛，到个人网站，再到博客，社交网站......从产品功能的角度来说，这些都是优秀的产品。甚至你去看今天的微信公众号后台，都有以前这些产品的影子。

然而，为什么只有公众号这一个产品跑出来了？因为它的底层是微信，它拥有其他产品都没有的东西：

人际关系链。

微信庞大的用户群体，以及微信群、朋友圈等内容分发渠道的全打通，都为公众号的发展提供了优质的土壤。

举个例子。过去，一篇好的文章只能在论坛与论坛，博客与博客，网站与网站之间传播。这些平台彼此之间是彼此割裂的，所以内容的跨平台传播成本是比较高的。你在天涯论坛上的好友，不可能会和你在豆瓣上再有交集，更不会和你讨论美食网站上的问题。

这时的内容对用户而言，是消费品，用完即走。它并没有进入用户的社交生活。

可现在，微信关系链横向打通了所有的垂直内容平台。优质的内容能够在一对一的聊天中传播，在一对多的朋友圈里传播，在多对多的微信群里传播，内容的消费场景和频次一下子变成指数级增长。此时，“内容”才真正无缝衔接进了人们的生活，成为生活的一部分。

这时的内容对用户而言，就变成了社交货币。它不再受平台割裂的限制，而能够自由流通在更底层的人际关系链条里。

 

打个比方，就像血液有了血管，互联网的内容生态系统终于建立起来。

这才是公众号能够成功的关键所在。

微信的崛起伴随着中国互联网的人口红利，它用7年时间构建起移动互联网上最大的人际关系链。然后，腾讯在这片土壤上大肆播种，等待丰收。微信公众号，只是其中的一颗种子罢了。

这也是为什么腾讯说自己只做连接器的原因。因为只用把人际关系链做好了，剩下的都是在这个基础上“起高楼，宴宾客”。

写到这里我不禁想到一个题外话，为什么支付宝做社交一直不成功，而微信做理财通却有了起色？依然和基因有关。

我们可以将微信进入金融支付领域的策略，和支付宝进入社交产品领域的策略，分别对比来看。

微信的做法，还是基于人际关系链出发。

红包是一个非常有中国特色的东西。腾讯将发红包这个社交行为，搬到微信的关系链上，在2014年春节一下子点燃了亿万中国人的参与热情。后来所有人都知道，发红包要把微信绑定银行卡。这对互联网金融产品至关重要的一步，腾讯不声不响地就完成了。

而支付宝的做法，是生硬地在支付宝里加入了一个朋友板块。然后做了一个和微信“像素级相似”的东西出来。

 

支付宝对微信的像素级复制

支付宝做社交的逻辑是：先有了金钱关系（用支付宝买卖交易，转账），再构建社交关系（朋友，熟人，同事）；

微信切入支付的逻辑是：先有了社交关系，再逐步构建金钱关系（发红包）。

大家可以想想，哪一种逻辑能跑得通？

打个比方。我会因为认识一个朋友，而借钱给他，或找他买东西。但我不会因为去便利店买了一袋米，而和店主成为好朋友。

这就是本质原因。再深挖一层，两家公司的基因天然就不同。