关于营销人多么苦逼的描述每隔几天就会出现在某某行业公众号的头条推送或者大家茶余饭后的吐槽话题里,大多时候你对看到听到的一切熟视无睹,可每当你切身感受他们很丧的状态时,依然不免心怀怜悯。
上周广告门微信号连着做了两期关于【营销圈痛点】的调查,也直接询问了近百位行业直接从业者,从甲方到乙方到媒体、公关,过百条的UGC评论外加数十条真情流露的职场苦恼,让人看了既胆战心惊,又渴望破局。从中我们精选了几个最典型痛点和大家分享,而基于痛点,我们大胆做出畅想,希望有朝一日,这些困扰可以迎刃而解。
甲方爸爸痛点一:“亲爱的目标人群,你们到底在哪里?”
“我们的目标用户是都市精英白领女性,这种真的不叫洞察!”小黑书里这么说。那些键盘侠,PPT侠们忽悠人的话固然无用,但找到目标受众这事向来不易。这是一个品牌无法安稳度日的年代,在消费者喜好日益复杂的当下,品牌对消费者的拿捏变得前所未有的难,也前所未有的重要。而一切营销的基础,都要先从找到并且足够了解目标消费者说起。
畅想:最好有那种火眼金睛的技术,我随便指哪儿就能告诉我他们喜欢干什么,看什么,和我的产品匹配度有多高,而且是越快越好,越准越好。
甲方爸爸痛点二:“我是有钱,但我的钱也不是大风刮来的!”
解读:这主要是基于媒介投放的。虚假繁荣、流量造假、公信力下降早已让很多甲方草木皆兵,同时现在的媒介渠道太贵了,以投自媒体为例,一次传播活动通过XX个大号覆盖XX人群已经成为必备项,但真正分给自媒体的媒介预算可能只有几十万或者上百万,这在动辄一个头条就过百万的自媒体市场根本不够用,这还不算中间媒介公司要挣的钱。很多时候,可能不是甲方没钱没预算,只是他真的更谨慎了。
畅想:作为甲方,能不能我说出我的需求是什么,目标人群是什么,想要达到什么样的效果以及我的预算,就能有靠谱的投放功能帮我推荐合适的媒介渠道,并告诉我什么样的内容形态和投放方式最好(真要是这样,未来媒介公司的活儿也不好干了呀)
甲方爸爸痛点三:“真的没有别的创意形式了吗?”
广告圈从来不缺脑洞和想法,但在创意搭载形式上却少之又少。去年夏天一波嘻哈热算是救了几乎所有广告公司的命,至少大家都知道做什么样的东西了。之前也和不少广告人聊过,现如今很多的创意都是基于技术和平台打造的,比如之前的H5和现在的抖音,那诸如什么大数据呀,人工智能呀,人脸识别呀,是不是也能带来点新的创意形式,释放创意人的想象空间,玩点不一样的出来!
畅想:我就觉得人工智能挺好,有新意,有噱头,也是未来的核心技术,能不能有个技术和平台可以把人工智能和创意做个最好的加成,催化出那种最好的创意。其实看到很多想法没法实现,或者只能拍个TVC也挺没劲的。
创意痛点:“策略到底是种怎样的存在?我宁愿相信机器和数据的推荐。”
策略一直是广告公司最引以为傲的地方之一。但坦白讲,如今甲方对广告公司的充分信任早已不复存在,广告公司既当不了导师,甚至有点跟不上快节奏的商业进程,那些依赖往日创意模式和所谓经验做出的大策略的有效性就让人心生疑虑,甚至不少广告公司内部的员工都不那么相信自己领导做的策略。
畅想:能不能给创意总监都配一台“策略”检测器,在“拍”策略之前,先跟机器给出的数据对比一下看准不准,比如想象中的用户画像和实际购买用户到底一不一样。
多年资深文案痛点:“我要是对新技术这么信手拈来,还在这儿写文案?”
哪怕对最基础最原始的文案岗,甲方爸爸也会要求有那种“五彩斑斓”般的神奇体验。文案比胸还平不是问题,没洞察不是问题,甚至你是用AI技术智能生成的流水线文案也没问题,关键是效果。随便画个海报,贴一句文案上去就能出街的时代已经结束了。
畅想:能不能有某种智能技术,用户举着手机,摄像头对准海报上的文字就能呈现出不一样的文案,喜欢娱乐的扫出来的是搞笑段子,喜欢文学的扫出来是情真意切的优美文字,实现所谓文案的千人千面,最好还能有点互动效果,这样才能满足挑剔甲方要的神奇效果。真希望备受期待的人工智能可以救救可怜的文案们。
创意公司大佬痛点:“刷屏就是好案例吗?”
从去年“百雀羚大长图”的口碑反转到“番茄炒蛋”的舆论争议,大家对于朋友圈刷屏是不是衡量一个案例好坏标准的讨论一直就没有断过,而且似乎有越来越激烈的劲,毕竟刷屏的烂创意真的很多,而且很多自媒体都指着这些案例出选题蹭流量呢。而这背后则是对于创意、对于营销如何考量的老大难问题。靠刷屏不行,靠感觉不靠谱,那究竟靠什么?或许数据+技术是条路。
畅想:假如有个技术,能准确检测投放后的效果。比如,一支TVC有100w人看,看完他们是怎么想的,情绪是什么,这100w人的构成是怎么样的,有多少是目标客户,他们又是在什么情况下看到的片子的?这些数据远比刷不刷屏更能体现一个广告的价值。
畅想也好,脑洞也罢,要想解决困扰创意人的那些痛点,技术正在成为不可或缺的推动力。不是idea本身不重要,也绝不单单是“创意+技术”这么简单机械组合,以人工智能为主的技术手段正在渗透营销行业的每一个环节。作为这一领域的领先平台,百度抢先一步看到这一机会和挑战。经过长时间的积累和研究,上述这些行业痛点,通过其图像识别、语音交互、用户画像、自然语言处理等AI技术正在逐步或即将被解决,而以AI技术为核心的Omni Marketing整合数字营销平台,打通了百度全域数据,实现投前、投中和投后全链路AI加持,正在为行业赋予更大的可能性。
同时,百度也愿意面向整个行业开放强大的AI能力,联合广告主,创意代理商,媒介代理商,数字创意公司、公关公司,以及为整个创意行业打造百度AI营销创想季,针对本次活动,百度准备了亿级创意孵化奖金,同时免费开放百余项AI技术,激励全行业利用AI营销打造出更具创新意识的Showcase,共同探索营销新边界。
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