9月初,爱奇艺宣布取消前台播放量数据以遏制刷流行为。更早前微信也几度对刷数据动刀。外表数据光鲜、内里转化羞涩已是营销界公开的秘密,花钱买了虚热闹更成为难言之隐。
去除数据水分后,以目前最火的头条系为例,其点击成本已高达约2元/人,而从[点击]到[购买]还有不小的流失。上百亿次曝光、数百万千万的投入最终转化寥寥,品牌方自然心里苦。
正因如此,爱奇艺振臂一呼才能引遍野哀鸿共鸣,皆因营销界苦[漂亮数据]久矣。而砍掉曝光数据后,如何检验和策划一次真正有效的互动营销?不妨从以下四个维度考量:
[转化数据]成为重要参考指标
其实一定程度上[数据]仍有参考意义,不过并非曝光、点击、转评等表面数据,而指[转化数据]。由于各类产品特性不同,不都适于即刻消费,同时还要考虑产品力,所以[转化数据]不一定指短期销量提升多少,而是指电商店铺访问量、奖品/试用品领取量、网络搜索量、留资量等数据。
以9月小郎酒进行的挑战吉尼斯营销为例,其指标数据便是参与留资量。在38天(8.31——10.7)的活动期内其参与留资数达41万。该数量级可用汽车品牌数据对比感受一下:一场千万级投入的汽车营销,留资量约万人左右。由此足见小郎酒吉尼斯营销的火爆。
当然,用各品牌自身的市场数据对比更有意义。据小郎酒透露,其活动期的终端消费开瓶率出现了50%的大幅提升,这项指标数据显然比高曝光量更具含金量。
10月7日好声音鸟巢决赛现场
小郎酒宣布挑战吉尼斯称号成功
互动参与更重视[裂变性]
除数据外,肉眼可见的裂变性刷屏是互动营销成功的指标之一。回顾网易每款刷屏H5,可发现每个人从接触营销活动到形成有效互动,就情感递进层次而言可分三层,[想参与][能参与][愿分享]。除了杜蕾斯等不适于分享的内容外,刷屏互动都包含这三个层级,缺一不可。
情感、荣誉、物质奖励能激发参与欲望,而趣味且简便的参与方式则能将欲望转化为行动。研究表明,操作动作每增一步,参与就降低约90%,所以参与形式非常之重要。在小郎酒吉尼斯营销中,创造吉尼斯纪录、登上好声音决赛的荣誉刺激和参与即得小郎酒的物质奖励共同形成[想参与];手机在线唱歌的零门槛设置让人[能参与];参与后即时生成吉尼斯官方授权挑战证书则促成[愿分享],据悉证书分享达30,289次,占参与数的7.3%,实现了较高程度的互动裂变。
挑战证书
构建品牌与营销场景的[巧关联]
互动营销中,活动与品牌的关联度容易出现两种极端:过硬,把互动变成硬广;过软,同一营销挪到任何行业都行,造成话题火却没转化。而有效互动需要巧关联,让品牌(产品)自然巧妙地融入营销,增强记忆点和互动。比如旺仔牛奶罐机器人让人对其卡通形象印象深刻。
如果有IP这张好牌,记得用关联打好。小郎酒做吉尼斯营销,是以《中国好声音》独家特约伙伴身份征集全民歌声,还选择与酒相关的《干杯朋友》作挑战歌曲,多方面强化品牌与大IP好声音的关联度,因此话题高度聚焦“酒与歌”,每次曝光均强化了品牌形象。
除了品牌,产品巧关联更可让营销事半功倍。如能在营销中巧设产品体验则更能激发口碑效应。昵称瓶、歌词瓶已成为可口可乐的代名词。小郎酒挑战吉尼斯中,参与即可得小郎酒。按41万人参与算,其产品体验的转化可谓惊人。
小郎酒定制版产品
参与人群与目标消费群一致性
判定互动是否有效,最终还看参与人群与目标消费人群契合度。时间、平台以及话题影响范围都是重要考量要素。携程今年的国庆营销即体现这一特征:旅游中用抖音打卡,精准捕获目标消费群。
同样,小郎酒吉尼斯营销也采用了人群精准影响策略:选在开学后、好声音收官期从好声音节目中发起活动,并选以大众人群为主的[唱吧]APP作为活动平台,全程绑定好声音宣传,过滤了青少年等非目标群体,更聚焦品牌目标人群,使营销更为精准高效。
概念海报
小郎酒本次营销成效可从参与量观察:上线20余天即超越原纪录27.5万人,最终参与超过41万,还带挑战歌曲《干杯朋友》翻红。9月底达成刷新世界纪录目标后,活动进入长尾期,遭遇国庆长假后留资参与热度不仅没降,反而7天大幅增长7万。这正是前期营销形成的长尾效应。
凡有营销,言必称“互动”,动辄说“曝光”。但曝光带来的有效互动究竟如何,品牌方们如人饮水冷暖自知。在曝光量等漂亮数据退潮后,营销是时候回归初心——有效互动。
【上一个】 这三句文案,送给有点丧的你 | 【下一个】 听说,广告人一般只能坚持3秒! |